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Tester une raquette pendant 10 jours pour 10€, 2  pour 15€ ou 3 pour 20€ et recevez 7500 points Decat'Club pour l'achat d'une raquette

Vous avez atteint le maximum d'articles autorisés

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Combien de temps puis-je tester les raquettes ?

Concernant les conditions de test, nous préconisons de tester pendant 10 jours les raquettes permettant ainsi de pourquoi pas faire 2 sessions de test pour être rassurer sur votre choix

Vous pouvez bien sur nous renvoyer les raquettes plus vite si votre choix est fait

Nous pouvons vous livrer directement chez vous, mais attention, les raquettes sont souvent trop volumineuses pour être déposées en boite aux lettres. Si vous ne pouvez être présent, n'hésitez pas à utiliser les points relais.

Nous vous livrons les raquettes cordées selon la préconisation du constructeur avec le cordage d'origine ou un cordage Artengo Power Pro 1,27. Elles sont vérifiées à chaque réception et re-cordées si besoin

Vous trouverez dans chacune de vos commandes, un surgrip Artengo Confort Noir, libre à vous de l'utiliser en le posant sur la raquette ou pas. Si vous ne l'utilisez pas, vous pouvez le garder, c'est cadeau ;)

Puis-je acheter la raquette que je viens de recevoir pour le test?

Non, la raquette ou les raquettes que vous avez recues lors de votre commande de Test doivent être retournées. L'achat se fait sur notre site decathlon.fr ou en magasin.

Je ne sais pas quelles raquettes choisir ?

Laissez vous guidez par notre outil d'aide aux choix, disponible à l'adresse

 https://aac.artengo-tennis.com/raquettes/FR/fr

Le prix d'un test d'un raquette est de 10€ pour 10 jours de test permettant de couvrir nos frais logistique

Si vous en choisissez deux, le prix sera de 15€ et si vous optez pour un maximum de 3 raquettes, le prix sera de 20€

Selon certaines cartes bancaires francaises, il est possible que l'empreinte de carte apparaisse sur votre compte bancaire. Il s'agit bien d'une empreinte de carte servant de caution qui sera annulé dès réception des raquettes dans nos entrepöts

Quand vais-je recevoir mes points Decat'Club ?

Après avoir effectué votre commande de test et acheté une des raquettes de votre test, vous recevrez 7500 points Decat'Club notre programme de fidélité sous 4 semaines

Quand dois-je retourner les raquettes testées

Les raquettes testées doivent être retournées dès la fin de la période de test via le carton qui a servi à l'expédition avec le bon de retour colissimo présent dans le colis

Que se passe-t-il si je ne retourne pas les raquettes

Notre partenaire logistique va nous prévenir d'une anomalie et nous prendrons contact avec vous pour trouver la meilleure solution. En cas de non retour définitif, les raquettes non retournées seront facturées via la carte bancaire utilisée pour le test

J'ai perdu mon bon de retour, comment faire ?

Contactez nous avant la fin de votre test via notre formulaire de contact et nous vous refournirons une copie du bon de retour

Le retour du colis se fait via le transporteur Colissimo

Pour toutes informations concernant notre service, vous pouvez consulter notre FAQ

Encore besoin d'aide ? Contactez-nous ici

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